Retourbeleid

Bestellingen kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden nadat de bestelling is ontvangen.

Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor u gemaakt en kunnen niet geretourneerd worden.

Geretourneerde artikelen dienen in oorspronkelijke verpakking en goed verpakt te worden geretourneerd. Het eenvoudigste is om in de geleverde verpakking weer retour te sturen.

Verzendkosten voor het retourneren zijn € 6,50 of verzending op eigen kosten.

Hoe retour sturen:

• Meld je retour bij onze klantenservice.

• Je ontvangt een retourlabel.

• Pak de bestelling zorgvuldig in en breng naar een PostNL pakket punt.

• Na ontvangst van je retour storten we binnen 14 dagen je aankoop bedrag terug.

Toch niet tevreden over je product? Of is het stuk? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd.

Wij willen dit graag oplossen, neem contact op met onze klantenservice.

Controleer de bestelstatus hier of neem contact op met onze klantenservice.

Mocht de bestelling zoek zijn geraakt bij het postbedrijf dan zullen wij een onderzoek in laten stellen en de order opnieuw versturen indien nodig.